真のエレガンスを求める女性たちをサポートする ORLANE

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オルラーヌ製品のご購入を検討中のみなさまへ ~安心してご使用いただくために~オルラーヌ製品のご購入を
検討中のみなさまへ
~安心してご使用いただくために~

当社「株式会社オルラーヌジャポン」は日本における唯一のオルラーヌ正規輸入会社です。お客様に安心してご使用いただけるよう、フランス本社との適正な流通管理の下、厳格な品質基準、保管条件を設け、日本の「医薬品、医療機器等法」に準拠したものであることを確認し、日本のお客様の基準に合わせた品質管理を行っております。

万が一、正規取扱店でご購入いただいた製品に不備があった場合は返品や交換などの対応をいたしております。また、製品の使用方法等のお問い合わせやご相談も承っております。

正規取扱店一覧はこちら

海外並行輸入品等について

海外並行輸入品・個人輸入品等は、品質基準、保管条件や成分等が日本の基準とは異なる可能性がございます。正規取り扱い店舗以外でご購入になりました製品に関するトラブル等のご相談や返品交換等の対応はいたしかねますので十分にご注意ください。また、日本仕様の正規品の製品写真を無許可で転載・使用し、海外並行輸入品を販売しているケースもございますので、十分ご注意ください。

弊社に寄せられた海外並行輸入品でのトラブル事例弊社に寄せられた海外並行輸入品でのトラブル事例

  • ・製造から大幅に日時が経過し、品質が変わってしまっている (刺激・異臭・劣化など)
  • ・保管状況が悪く品質が変わってしまっている (刺激・異臭・劣化など)
  • ・容器等の著しい不良がある
  • ・成分等が正しく表示されていない
  • ・日本語による説明記載がない
正規輸入品の見分け方
製品の裏面等に
「株式会社オルラーヌジャポン 東京都港区南青山2-5-17」
と表示されています。

正規販売店購入で受けられる無料サービス

正規販売店購入で受けられるサービス

~サンプルプレゼント~ TRY ORLANE

当サイトからお申込み頂いたお客様に、全国のオルラーヌカウンターでサンプルを差し上げております。
5分ほどお時間をいただき正しい使い方をご説明させていただきます。

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